Współczesna obecność w internecie wymaga czegoś więcej niż samo opublikowanie informacji albo katalogu produktów. Konsumenci zwracają uwagę na szybkość działania, prostota poruszania się po stronie oraz sposób prezentowania treści. W praktyce każda witryna ma inne zadania i dlatego proces jej przygotowania wymaga wcześniejszego określenia potrzeb a także oczekiwań.

Przyszłościowe strony i sklepy internetowe są projektowane z uwzględnieniem różnych urządzeń, sposobności korzystania a także zachowań osób odwiedzających. Znaczenie mają nie tylko i wyłącznie elementy wizualne, ale również struktura informacji, efektywność a także sposób zarządzania treścią po uruchomieniu serwisu.

Proces, jakim jest tworzenie witryn internetowych, obejmuje wiele etapów, które wzajemnie na siebie wpływają (źródło informacji: tworzenie stron internetowych). W praktyce pierwsze decyzje dotyczą na prawdę często celu strony, grupy odbiorców a także zakresu potrzebnych funkcji. Dopiero w późniejszym czasie można przejść do projektowania układu, przygotowania treści i wdrażania rozwiązań technicznych. Z doświadczenia wynika, że kłopoty na prawdę często pojawiają się wówczas, gdy etap planowania zostaje pominięty lub potraktowany zbyt ogólnie. Późniejsze zmiany mogą wymagać przebudowy części elementów, dlatego ważne jest uwzględnienie przyszłego rozwoju serwisu już na początku prac. Dotyczy to zarówno łatwych stron informacyjnych, jak i bardziej rozbudowanych platform.

W sytuacji sprzedaży internetowej większe znaczenie mają dodatkowe funkcje związane z obsługą towarów, zamówień a także komunikacją z użytkownikami (dodatkowe informacje: tworzenie sklepów online). Internetowe sklepy muszą łączyć wygodę korzystania z odpowiednią organizacją danych, ponieważ nawet niewielkie utrudnienia mogą wpływać na sposób poruszania się klientów po stronie. W praktyce ważne okazują się takie elementy jak przejrzysta prezentacja oferty, sprawne szukanie towarów czy implementację procesu zakupowego do różnorakich urządzeń. Właściwie każdy sklep działa w określonych ustaleniach, dlatego rozwiązania stosowane w jednym przypadku nie zawsze będą odpowiednie w innym. Przy projektowaniu bierze się pod uwagę między innymi liczbę towarów, sposób zarządzania ofertą oraz wymagania techniczne.

Rozbudowane projekty internetowe na prawdę bardzo często wymagają indywidualnych rozwiązań, które wykraczają poza normalne funkcje dostępne w gotowych systemach. W tak zaistniałych okolicznościach znaczenie ma tworzenie oprogramowania dopasowanego do konkretnych procesów i sposobu działania danej organizacji. W praktyce może obejmować ono dodatkowe moduły, integracje z innymi narzędziami lub automatyzację powtarzalnych czynności. Właściwie każde rozwiązanie wymaga natomiast analizy ograniczeń technicznych oraz późniejszego utrzymania. Strona albo aplikacja internetowa nie jest bowiem stałym elementem, który po uruchomieniu pozostaje niezmienny, niemniej jednak systemem wymagającym aktualizacji, testom działania i dostosowywania do zmieniających się potrzeb użytkowników.

Zobacz: software house.